Условия покупки

Условия продажи интернет-магазина Only Pots by Nina

Действуют с 4 октября 2026 года. Это информационный перевод; обязательной является чешская версия.

1. Продавец

Нина Калинова (Nina Kalinová), IČO 29058368, юридический адрес: Jaromírova 512/38, 128 00 Praha 2, индивидуальный предприниматель, внесена в торговый реестр Чехии. Продавец не является плательщиком НДС.
E-mail: info@onlypotsbynina.com, телефон: +420 732 418 905.
Надзор: Чешская торговая инспекция (www.coi.cz); по вопросам лицензий: компетентное торговое ведомство.

2. Общие положения

Эти условия регулируют продажу керамики ручной работы и запись на занятия на сайте onlypotsbynina.com. Договор заключается на чешском языке.

3. Товар и цены

Каждое изделие сделано вручную, поэтому форма, размер и оттенок глазури могут немного отличаться от фотографии. Это не является дефектом.
Цены окончательные, продавец не является плательщиком НДС. Стоимость доставки указана отдельно в корзине и в сводке заказа до его отправки.

4. Заказ и заключение договора

Положите изделия в корзину, выберите пункт выдачи Zásilkovna или Z-BOX, укажите имя и фамилию, e-mail и мобильный телефон. Перед отправкой вы видите товары, стоимость доставки и итоговую сумму и можете всё проверить и исправить.
Заказ оформляется кнопкой «Заказ с обязательством оплаты», затем вы его оплачиваете. Изделия резервируются за вами на 60 минут; если оплата за это время не пройдёт, заказ аннулируется и изделия возвращаются в магазин.
Договор заключён в момент, когда после получения оплаты мы отправляем вам подтверждение заказа по e-mail. Подтверждение содержит эти условия и служит документом о покупке.

5. Оплата

Только предоплата: картой, Apple Pay или Google Pay через SumUp. Данные карты обрабатывает только SumUp, продавец их не видит. Наложенный платёж не предусмотрен. Отклонённую оплату можно повторить, пока действует резерв.

6. Доставка

Доставка только по Чехии, через Zásilkovna в пункт выдачи или Z-BOX. Актуальная стоимость доставки и сумма бесплатной доставки указаны на странице «Доставка и оплата» и в корзине; на дату вступления в силу доставка стоит 99 Kč и бесплатна при покупке от 2 000 Kč.
Мы отправляем заказ в течение 3 рабочих дней после оплаты. Zásilkovna пришлёт вам SMS или e-mail с кодом для получения.

7. Повреждение при доставке

Риск переходит к покупателю только при получении посылки. Если изделие пришло разбитым, пришлите нам фото в течение 48 часов на info@onlypotsbynina.com. Мы заменим изделие или вернём деньги; отправлять его обратно не нужно.

8. Отказ от договора

Потребитель может отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 дней с получения товара: e-mail, письмо на юридический адрес, образец формы ниже или кнопка «Отказаться от договора» на странице onlypotsbynina.com/withdraw.
Верните товар в течение 14 дней после отказа. Прямые расходы на возврат несёт покупатель. Можно использовать универсальный код возврата Zásilkovna со страницы «Доставка и оплата»; плату Zásilkovna за возврат мы вычтем из суммы возврата.
Деньги, включая самый дешёвый способ доставки, мы вернём в течение 14 дней на карту, которой вы платили. Мы можем подождать, пока товар не вернётся к нам или вы не докажете его отправку.

Образец формы отказа от договора
(заполните и отправьте, только если хотите отказаться от договора)
Кому: Nina Kalinová, Jaromírova 512/38, 128 00 Praha 2, info@onlypotsbynina.com
Настоящим сообщаю, что отказываюсь от договора купли-продажи следующего товара:
Номер заказа:
Дата заказа / дата получения:
Имя и фамилия:
Адрес:
E-mail:
Подпись (только для бумажной формы):
Дата:

9. Занятия и подарочные сертификаты

При записи на занятие вы оплачиваете онлайн указанный задаток; остаток оплачивается в студии. Подарочный сертификат оплачивается полностью заранее, дату его владелец согласует с продавцом.
По § 1837 п. j) Гражданского кодекса от договора о занятии в конкретную дату нельзя отказаться без причины. Если вы напишете нам не позднее чем за 48 часов до начала, мы предложим другую дату или вернём задаток. Подарочный сертификат действует 12 месяцев с покупки.

10. Дефекты и рекламации

Права из дефектного исполнения действуют 24 месяца с получения товара. Напишите на info@onlypotsbynina.com с номером заказа и описанием или фото. Мы письменно подтвердим рекламацию и решим её в течение 30 дней.

11. Внесудебное урегулирование споров

Внесудебные потребительские споры рассматривает Чешская торговая инспекция, отдел ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz.

12. Заключительные положения

Применяется право Чешской Республики, в частности Гражданский кодекс и Закон о защите прав потребителей. К каждому заказу применяются условия, действовавшие на момент его оформления.